上海要账公司：突破口子！以我来贷催收为例，为您解读现金贷的绝招

讨债员2023-11-04151

摘要：现金贷作为一种高风险、高利率的借贷方式，其催收过程也一直备受关注。以我来贷这款现金贷APP在催收中采取了几种“绝招”，通过不断突破口子，成功提升了催收效率。

针对逾期用户，以我来贷催收团队通过分析用户的资料，对用户进行分类拨打电话。不同的逾期用户，催收团队会采取不同的疏导方式，使得用户在还款中更加顺畅。

首先，对于“还在犹豫期”的用户，催收员会以洽谈为主，通过温情的语言和贴心的服务，帮助用户排除还款顾虑，促使用户还款。

其次，对于“还款意愿明显”的用户，催收员会及时与其沟通，制定未来的还款计划，使得用户真正偿还借款，减小借贷风险。

最后，对于一些不可抗力导致的逾期用户，如失业、生病等，催收员会考虑减免部分违约金等举措，帮助用户缓解还款压力，尽可能减小用户负担。

以我来贷催收团队采取了多渠道的催收策略，从多个角度促使逾期用户进行还款：

第一，通过短信、电话、微信等方式不断提醒用户尽早还款，不断强化还款观念。

第二，给予部分用户优惠政策，如提高额度、减免利息等激励措施，促进用户还款。

第三，采取法律手段，对拒绝还款的用户采取律师信、公证等强制手段，增加逾期用户的还款压力。

以我来贷催收团队注重员工培训，专业的催收技巧和敏锐的嗅觉，让催收员更好地与逾期用户沟通，找到用户的关注点，实现精准疏导。

催收员培训主要从以下两个方面入手：

第一，针对借款产品进行培训，让催收员深入了解产品的特点、利率等信息，为催收提供智力保障。

第二，注重催收员心理疏导，提高催收员自我管理能力，保证催收员在操作中的专业度和情绪稳定性。

以我来贷催收团队注重数据分析，并加入不断优化流程，为催收提供技术支持：

第一，通过不断分析数据，找出逾期用户的还款规律，提前预判还款意愿，让催收工作有的放矢。

第二，利用数据分析提前识别问题用户，采取主动联系的方式，及时发现欺诈等问题，降低借贷风险。

第三，对于长期无法还款的用户，通过多次联系与短信提醒，引导用户联系客服，选择解决方式，提升还款率。

结语：以我来贷催收“突破口子”的绝招，让逾期用户在借贷中得到更多的关爱和帮助。除了这四个方面，随着现金贷市场的不断发展，催收策略也在不断优化。相信通过以上介绍，对于现金贷催收有一个更深入的理解及思考。