上海要账公司：包银消费金融催收遭投诉恶劣行为出现，曝光引热议

包银消费金融是江苏清债公司一家提供消费金融服务的企业，近日该公司因催收遭投诉恶劣行为被曝光，引起了西藏讨债公司广泛的关注和热议。本文从四个方面对该事件进行详细阐述和分析，旨在为读者呈现一个客观全面的事件及其背后的原因和影响。

1、催收手段过激

据曝光的投诉内容显示，包银消费金融的催收手段存在过激，甚至有恶劣行为。例如，一位投诉人称，该公司的工作人员多次发短信辱骂她和家人，甚至威胁要到她家中讨债。这种催收方式不仅违反了相关法律规定，而且严重侵犯了消费者的合法权益。此外，还有一些消费者投诉称包银消费金融存在虚假催收、恶意催收等行为。

针对这种情况，包银消费金融应该对其催收员进行规范和监管，采取合法合规的催收方式，维护消费者的权益。同时，也需要消费者自觉维护自己的合法权益，依法维权，严格抵制这种威胁恶意催收。

2、缺乏有效的内部管理

包银消费金融的催收问题并非突然发生，而是具有一定的客观原因。比如，该公司没有建立健全的内部管理制度和监管机制，导致催收员缺乏有效的约束和规范。此外，该公司的催收员普遍缺乏专业知识和素质，无法有效地处理和解决各种催收问题。

针对这些问题，包银消费金融应该建立完善的内部管理机制和监管制度，建立公正、透明、规范的催收体系。同时，该公司应该加强催收员的培训和教育，提高其专业能力和服务质量，确保服务质量和效率。

3、市场竞争压力大

如今的消费金融市场竞争异常激烈，包银消费金融面临着来自各方面的压力，包括资金压力、竞争压力、管理压力等方面。这些压力直接影响了该公司的催收行为，导致其在催收过程中采取一些过激的手段和方式。

在市场竞争日益激烈的情况下，包银消费金融应该加强自身的竞争力，提高服务质量和效率，提升消费者的信任和满意度。同时，也需要消费者理性、客观地看待市场竞争，选择合适的消费金融服务机构，避免因催收等问题造成的不必要纷争和损失。

4、缺乏社会责任感

一个企业的发展，不仅要追求经济利益，更要具备一定的社会责任感和社会使命。然而，包银消费金融在这方面表现不佳，其催收行为不仅影响了消费者的利益，也损害了整个消费金融行业的形象和信誉。

因此，包银消费金融应该树立正确的价值观和社会责任感，将社会责任作为企业发展的核心指导思想，合法合规、诚信经营，为消费者提供更加优质、规范、安全的金融服务。

综上所述，包银消费金融催收遭投诉恶劣行为的曝光，引起了社会各界的广泛关注。作为一个消费金融企业，包银消费金融需要引起高度重视，并采取有效的措施加强自身的管理和监管，为消费者提供更加优质、规范、安全的金融服务。

上海讨账公司上海专业要债公司